El Ministerio de Educación informa a la comunidad educativa que se encuentran disponibles en la página web: www.catamarca.edu.ar bajo la pestaña "Dirección Provincial de Mediación Escolar" las diferentes normativas y guías establecidas, para brindar herramientas de intervención en las situaciones complejas que se presentan en la cotidianidad de los establecimientos escolares de la provincia.

De esta manera, los equipos directivos y docentes podrán consultar el Protocolo de Actuación ante situaciones complejas en las instituciones educativas, los marcos normativos (con leyes y resoluciones vigentes), la guía de orientación ante situaciones complejas en el ámbito educativo, los acuerdos escolares de convivencia, entre otros.

Cabe indicar que el Protocolo de Actuación que fue presentado por la ministra de Educación, Andrea Centurión, durante el mes de julio del 2022, es una guía de orientación que posibilita a los integrantes de las escuelas, determinar estrategias para una buena convivencia, en un clima democrático, respetando el cuidado de todas las personas, a través de la resolución pacífica de los conflictos y las intervenciones adecuadas ante situaciones problemáticas y/o emergentes que afectan a los miembros de estas instituciones educativas.

Se presenta, además, la posibilidad de acceder a un formulario de contacto para realizar consultas directamente al equipo técnico de la Dirección de Mediación Escolar y recibir asesoramiento en casos concretos, lo que va a permitir el acercamiento y nexo con los diferentes integrantes de la comunidad educativa, ya que pueden escribir tanto equipos directivos, docentes, auxiliares, como padres o tutores.

Por último, se destaca que la Dirección de Mediación Escolar fue creada con la finalidad de generar alternativas de asistencia técnica para construir y optimizar los nexos entre la escuela, las familias y la comunidad en general, favoreciendo de esta manera la inclusión social, los procesos de aprendizaje y la protección integral de todos los actores institucionales.